Fibo | Simple - Effective - Đơn giản nhưng hiệu quả ! » Chủ đề chung » Thông báo » Tuyển dụng và việc làm

[FiboWeb]

Chào các bạn,

Sau một thời gian tạm ngưng cấp free hosting, nay Fibo xin thông báo sẽ cấp lại free hosting trong thời gian tới.

Vì thế, để việc cấp host nhanh và hiệu quả hơn, Fibo cần một số bạn giúp sức cho Fibo.

Công việc:
- Trả lời 1 số thắc mắc trên diễn đàn.
- Hỗ trợ kỹ thuật
- Trả lời, dùng hệ thống của Fibo để cấp host cho những đơn đạt yêu cầu.
- Kiểm tra hàng tháng các host free và đóng các host lại nếu không đảm bảo yêu cầu của Fibo

Các bạn CTV cũ nếu còn hoạt động vui lòng gửi mail đến ducdo@fibovietnam.com để xác nhận.

Mong được sự góp sức của các bạn.

Fibo - Support Team
------------------------------

Free Hosting Support v2.0

Đây là hệ thống được thiết kế theo kiến trúc mở : Free Hosting Tự Phục Vụ

• Người sử dụng tự phục vụ lẫn nhau (CTV - người sử dụng)
• Fibo hỗ trợ chi phí hạ tầng: admin, nhân sự quản trị server, chi phí bản quyền, chi phí server

Nhiệm vụ Cộng Tác Viên (mod)

• Có toàn quyền : xét duyệt, cấp phát
• Trả lời các thắc mắc sử dụng
• Các câu hỏi/ trả lời được làm theo nguyên tắc của First In, First Out của Support Helpdesk

Người sử dụng

• Gửi yêu cầu free hosting tại Hệ thống Cấp Host miễn phí này
• Các giấy tờ xác thực ( CMND, Thẻ Sinh Viên)
• Thông tin liên hê : Tel, email,..

Kết quả:

• Fibo giảm bớt việc trả lời các thắc mắc thông thường, có nhiều thời gian để quản trị server
• CTV "chia lửa", giảm bớt gánh nặng cho supporter của Fibo
• Người dùng : được đội ngũ CTV trả lời nhanh, tạo hosting nhanh
• Forum hiện tại sẽ được dùng như một diễn đàn chung, trả lời các thắc mắc và kiến thức chung.
• Các thắc mắc về dịch vụ sẽ được giải quyết thông qua support helpdesk, khi đó các thông tin user/pass từ người dùng cung cấp sẽ được bảo mật tối đa.

Lưu ý :

• Nếu không có xác thực (CMND, Thẻ Học Sinh, Sinh Viên) sẽ không được cấp hosting để tránh các trường hợp cố tình phá hoại
• Một user chỉ có thể tối đa 01 hosting, các trường hợp cần nhiều sẽ phải được các CTV thông qua.

QUY TRÌNH

• Bắt đầu từ hôm nay (02/07/2010) chúng tôi sẽ gửi thông số quản lý đến các CTV để kiểm tra và sử dụng thử hệ thống trên 01 server mới.
• 15/07/2010 : gửi yêu cầu xác thực đến các user cũ. Nếu có sự xác thực thì sẽ chuyển hosting qua server mới, nếu không có xác thực thì sẽ xóa hosting hiện tại.
• 30/07/2010 : hoàn tất, đóng server cũ